Nous élevons de nombreux poissons et invertébrés ici même et collaborons avec des partenaires à l’étranger pour importer des spécimens soigneusement sélectionnés. Grâce à cette double approche, nous pouvons offrir à nos clients une diversité unique et une qualité constante.

Nous travaillons en collaboration avec un vétérinaire spécialisé en aquariophilie.

Tous nos arrivages passent un minimum de deux semaines en quarantaine.

Cette période sert à l’acclimatation, à l’observation et aux traitements requis si nécessaires. La durée de quarantaine est ajustée en fonction de la condition et des besoins des spécimens que nous recevons. Nous pourrions décider de prolonger cette période en fonction de nos propres critères, comme nous nous réservons le droit de reporter ou d’annuler l’expédition de spécimens s’ils ne répondent pas à nos normes. Dans ces cas, nous remplacerons ou rembourserons au client sa commande, selon sa préférence.

Nous n’expédions que des poissons qui répondent à nos critères élevés de qualité et de santé. Toutefois, il est de la responsabilité du client de poursuivre la quarantaine à la réception des poissons. Nous ne pouvons pas garantir la survie des poissons après leur arrivée dans vos installations puisque nous n’en contrôlons pas les paramètres de garde.